Sales Operations Specialist

Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.

Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per un’importante azienda leader delle soluzioni Microsoft Dynamics un/a Sales Operations Specialist appartenente alle categorie protette.

Il ruolo richiede solide competenze operative e amministrative nella gestione dei processi commerciali, unite a una naturale predisposizione al cliente. La figura non ha responsabilità dirette di negoziazione, ma opera quotidianamente a contatto con la clientela e con colleghe e colleghi della forza vendite, con un impatto diretto sulla qualità e sull'efficienza del processo di vendita.

Responsabilità:
- Gestire in autonomia offerte, ordini e contrattualistica commerciale nel rispetto delle policy aziendali e delle esigenze dei clienti
- Gestire la coda di richieste interne legate a tematiche di licensing e pricing, garantendo risposte accurate nei tempi richiesti
- Monitorare il ciclo di vita delle sottoscrizioni software, presidiare le scadenze e gestire i rinnovi in modo proattivo
- Presidiare la governance dei template contrattualistici di vendita, contribuendo alla standardizzazione e all’automazione del processo commerciale
- Adottare e utilizzare correttamente gli strumenti di vendita (CRM, portali vendor, ERP), supportando i colleghi nel loro utilizzo
- Applicare i processi di vendita definiti, garantendone il rispetto e segnalando eventuali criticità alla figura di Team Leader
- Garantire l’aggiornamento e la corretta archiviazione della documentazione commerciale
- Collaborare con le funzioni Sales, Finance e con le figure di vendor per garantire la fluidità del ciclo order-to-cash

Requisiti richiesti:
- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Sales Operations, backoffice commerciale o gestione ordini, preferibilmente in aziende del settore IT o nella rivendita di software
- Conoscenza dei processi di gestione delle sottoscrizioni software (licenze, rinnovi, pricing)
- Buona padronanza degli strumenti digitali: CRM, ERP, pacchetto Office con Excel avanzato
- Diploma o Laurea in discipline economiche o affini
- Attitudine commerciale, orientamento al cliente e capacità di gestire priorità e scadenze multiple
- Patente B
- Imprescindibile l'appartenenza alle categorie protette

RAL: 30- 37 000€
Sede di lavoro: Agrate Brianza (MB)